टेलीकॉम कंपनियों जियो, एयरटेल और वोडाफोन ने टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) को अपने अनलिमिटेड डेटा और कॉलिंग प्लान्स में संभावित बदलावों के बारे में जवाब दिया है। इन कंपनियों का कहना है कि उनके रिचार्ज प्लान्स इस तरह से डिजाइन किए गए हैं कि यूजर्स को अलग से किसी और प्लान की जरूरत नहीं पड़ती। इन प्लान्स में यूजर्स को पर्याप्त सुविधाएं दी जाती हैं, जिससे वे एक अच्छा विकल्प बनते हैं।
टेलीकॉम कंपनियों ने जोर दिया कि उन्हें अलग से वॉयस और SMS-ओनली पैक्स लाने की जरूरत नहीं है, क्योंकि मॉडर्न टेलीकॉम का केंद्रीय तत्व डेटा बन चुका है। अनलिमिटेड डेटा और वॉयस कॉलिंग की सुविधा ने यूजर्स के टेलीकॉम अनुभव को बेहतर बना दिया है। यही वजह है कि “पे-एज़-यू-गो” मॉडल की बजाय अनलिमिटेड ऑफर्स मॉडल ज्यादा सफल साबित हो रहा है। इसलिए सभी टेलीकॉम कंपनियां इस मॉडल को अपनाए हुए हैं।
TRAI ने अपने इंडस्ट्री कंसल्टेशन पेपर्स में इस पर बात की थी, जिस पर एयरटेल ने जवाब दिया कि वर्तमान में उपलब्ध प्लान्स काफी सरल और समझने में आसान हैं। वॉयस, डेटा, और SMS पैकेज के कारण यूजर अनुभव भी अच्छा रहता है। इन रिचार्ज प्लान्स की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इनमें कोई छिपा हुआ चार्ज नहीं होता, जिससे यूजर्स को पहले से ही पता होता है कि उन्हें किस प्लान में क्या लाभ मिलेगा।
TRAI के अनुरोध पर जियो ने भी कराया था सर्वे
जियो ने भी TRAI के अनुरोध पर एक सर्वे कराया था, जिसमें 91% सब्सक्राइबर्स ने माना कि मौजूदा टेलीकॉम प्लान्स सबसे किफायती हैं, और 93% का मानना था कि ये प्लान्स अच्छी मार्केट वैल्यू प्रदान करते हैं। यह आंकड़े यूजर्स के बीच अनलिमिटेड मॉडल की व्यापक स्वीकृति को दर्शाते हैं, जो इसे सुविधाजनक और लागत-प्रभावी मानते हैं।
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