Hardoi News: जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह की अध्यक्षता में शुक्रवार को विवेकानंद सभागार में आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम) से संबंधित बैठक आयोजित की गई। बैठक में अधिकारियों को नए दिशा-निर्देशों की जानकारी दी गई, जो 1 फरवरी से प्रभावी होंगे।
जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि सभी जांच अधिकारी शिकायतों के निस्तारण के लिए मौके पर जाकर जांच करें और समाधान के बाद शिकायतकर्ता से संपर्क कर संतुष्टि सुनिश्चित करें।
उन्होंने कहा कि निस्तारण की गुणवत्ता और समयबद्धता पर विशेष ध्यान दिया जाए। सभी अधिकारी एवं संबंधित कर्मचारी शासनादेशों का गहन अध्ययन कर लें, ताकि किसी भी स्तर पर लापरवाही न हो।
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डीएम ने यह भी निर्देश दिया कि पोर्टल पर आख्या अपलोड करने से पहले उसे अच्छी तरह पढ़ा जाए, ताकि किसी प्रकार की त्रुटि न रहे। शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता और प्रभावशीलता को प्राथमिकता देने पर जोर दिया गया।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी, अपर जिलाधिकारी प्रियंका सिंह, अपर पुलिस अधीक्षक मार्तंड प्रकाश सिंह सहित अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
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